Відгуки про компанію HAPPY HAIR інтернет-магазин професійної косметики для волосся
- Оксана С.
- Виктория Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Татьяна Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляю тут вже не вперше, за декілька разів лише раз прийшов товар в прим"ятій коробочці.
Але цього разу, як і в більшості випадків, все прийшло добре спаковане, без пошкоджень.
Відправка оперативна - вночі оплатила, під вечір все надіслано.
Загалом сподіваюсь, що то був одиничний випадок, бо насправді продавця можна рекомендувати- Коментар продавця
Дякуємо, що обрали наш магазин 🌷
- Коментар продавця
- Татьяна Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляю тут не вперше, дуже хороший продавець, але цього разу надіслали дорогий лосьон в пом"ятій надірваній коробочці.
Мене б це взагалі не стурбувало, аби саме цього разу я не брала б його на подарунок.
Довелось терміново шукати заміну подарунку, а льосьон вже лишила собі (користуюсь таким же, задоволена).
Якщо пошкоджена упаковка до будь-яких товарів - варто про це повідомляти, вказувати уцінку тощо. А тим паче до вартісних.
П.с. Додам до відуку
Після відгуку продавець написав повну брехню, що нібито замовлення було ще в лютому, і чому ж це я так довго чекала і не писала і не телефонувала!
Хоча чітко видно і номер замовлення, і його дату - червень місяць!
Більше того, відгук можна залишити лише на протязі 1 місяця після дати замовлення, варто ознайомитись з правилами Пром!
Продавець написав, що товар пошкодився при транспортуванні.
Але ні, коробочка буле загорнута в декілька шарів пупирки і вкладена в картонну коробку, коробка ціла.
Тобто це хтось свідомо поклав до відправки прим"яту надірвану коробку, з якої вже діставали товар!
Не очікувала такої відвертої брехні і дуже розчарована такою низькою якістю обслуговування!- Коментар продавця
Вітаємо, Тетяно! На жаль ми не отримували від Вас скарги на товар. Замовлення з лосьйоном було ще в лютому, потрібно було зателефонувати або написати нам. Можливо товар пошкодився під час транпортування.
- Коментар продавця
Вітаємо! Про пошкодження було припущення а не ствердження. Саме лосьйон Ви замовляли в лютому а в подальшому замовення були тільки на сироватку, тому і написали про лютий. І Ви дійсно не звертались до нас ні в месенжерах ні по телефону про пошкодження товару, від Вас немає жодного повідомлення або дзвінку.
- Коментар продавця
- Наталія Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ирина П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Елена М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Михайло П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово, дуже дякую!
- Тетяна Г.
- Марина Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово як завжди!
Один з найкращих холодних ботосів.
